Maries Puts & Städ AB är sedan 2005 kvalitetscertifierade enligt ISO 9001:2000.

Det innebär i praktiken att vi har strukturerade rutiner och dokumentation för att garantera att vi håller hög kvalitet och också ständigt arbetar för att förbättra såväl kvalité på våra städtjänster som personlig service och intern kommunikation.

Vårt mål är att erbjuda tjänster som tillgodoser våra kunders krav och förväntningar på oss som professionell partner inom lokalvårdsbranschen genom rätt kvalitet inom utlovad tid. För att uppnå detta eftersträvar vi utbildning och utveckling för all personal i företaget.

Vi gör även regelbundna avstämningar med våra kunder för att få ta del av deras tankar och synpunkter. Detta görs dels genom den personliga kontakten med arbetsledare och dels i form av kundenkäter. Kvalitetspolicy En viktig del inom ISO 9001:2000.

Kvalitetspolicyn är grunden i vårt kvalitetsarbete och vår ambition är att den ska genomsyra företaget på alla plan. Maries Puts & Städ AB:s kvalitetspolicy är den som följer nedan.

Våra mål är att erbjuda tjänster som tillgodoser våra Kunders krav och förväntningar på oss som en professionell partner inom lokalvårdsbranschen, genom att erbjuda rätt kvalitet inom utlovad tid. För att uppnå detta, arbetar vi med ständiga förbättringar, löpande utbildning och kompetensutveckling för alla Medarbetare inom företaget. Utifrån denna har vi sedan tagit fram tydliga och konkreta mål och åtgärder för att omsätta policyn i praktiken.

Exempel på detta är bland annat att vi använder oss av långsiktiga utbildningsplaner för alla medarbetare och att vi har infört rutiner för att ta till vara på personalens och kundernas förbättringsförslag.